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Entregas e Devoluções

Política de envio, troca e devolução

1 - Após a confirmação do pagamento, a contratada enviará o referente projeto em até 7 dias úteis.

 

2 - O CONTRATANTE declara-se ciente que o serviço ora contrato diz respeito apenas e tão somente ao projeto adquirido. Assim, uma vez concluído o envio dos projetos pela CONTRATATADA nos termos solicitado, caracterizar-se-á como cumprido o serviço contratado.

 

3 - Os projetos são encaminhados em formato 100% digital, desta forma caso o contratante opte pelo envio dos projetos em forma impressa, deverá entrar em contato com o atendimento iProjetos e solicitar um orçamento de envio.

 

4 - Os Projetos Complementares, quando contratados, serão elaborados em até 30 dias úteis. Nos projetos Elétrico e Hidráulicos, constarão os pontos elétricos e hidráulicos pré-estabelecidos.

 

5 - Nossos projetos seguem as normas da ABNT e NBR’s em vigência. Destamaneira, caso exista intenção de alterações ou adequações as normas vigentes de seu município, solicitamos que peça um orçamento ao nosso setor de atendimento.

 

6 - Para o processo de aprovação do projeto mediante órgãos Municipais e posteriormente para construção, o CONTRANTE declara-se ciente da necessidade de contratação deum profissional de sua inteira confiança afim de finalizar os procedimentos em questão.

 

7 - A IPROJETOS reserva-se em posse intelectual dos projetos apresentados. Fica vetada a reprodução total, parcial, doação, cessão, compartilhamento ou quaisquer formas de distribuição ou reprodução do conteúdo oferecido.

 

8 - O sistema de cobrança e pagamento dos projetos fornecidos pela IPROJETOS, são executados por empresas especializadas e reconhecidas, possuidoras de suas plataformas e métodos de segurança responsáveis por garantir a proteção das informações fornecidas pelo CONTRATANTE relativos a assuntos de natureza financeira, bem como dados de cartão e demais informações necessárias solicitadas pelas mesmas.

 

9 - Esta compra é permanente e não poderá ser devolvida, uma vez que no site existe a prévia do projeto com todas as informações que receberá digitalmente após a compra.

 

Cancelamento e reembolso por iniciativa do iProjetos

 

A restituição de valores por iniciativa do iProjetos ocorrerá nas seguintes situações:

Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para a nossa Central de Distribuição, gerando devolução, por parte do iProjetos, dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.

Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site do iProjetos, em função de ocorrência de vendas do produto, será realizada a devolução dos valores pagos ao comprador, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.

Para maiores informações ligue-nos no telefone (88) 99631-7156, de segunda a sexta das 8:00 às 17:30, ou se preferir encaminhe um e-mail para contato@iprojetos.com.

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